Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvanı: ACAR Mobilya
Adres: Ahi Evran Mah. 224. Sok. No:47 Sincan / ANKARA
Telefon: (312) XXX XX XX
E-posta: info@acarmobil.net
2. Ürün / Hizmet Bilgileri
Sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri (türü, miktarı, rengi, ölçüleri) sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Ürünler, web sitesinde ve/veya mobil uygulamada yer alan açıklamalara uygun olarak üretilip teslim edilecektir.
3. Satış Fiyatı
Ürün(ler)in tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilmektedir. Ödeme, 3D Secure güvenlik protokolü ile kredi kartı/banka kartı aracılığıyla yapılmaktadır.
4. Teslimat Bilgileri
- Ürünler, sipariş formunda belirtilen adrese nakliye ile veya mağazadan elden teslim edilir.
- Ankara içi ve dışı nakliye seçenekleri mevcuttur.
- Teslimat süresi, siparişin üretim durumuna göre değişmektedir.
- Kargo/nakliye ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilmektedir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, 6502 sayılı Kanun gereği, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
⚠ Önemli: 6502 sayılı Kanun'un 15/ç maddesi gereğince, tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz. ACAR ürünleri müşteri ölçülerine göre özel olarak üretildiğinden, bu kapsamda cayma hakkı bulunmamaktadır.
6. Şikâyet ve İtiraz
Sipariş ve ürün ile ilgili şikâyet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@acarmobil.net
- Telefon: (312) XXX XX XX
- Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri
7. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sürecinde toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
İşbu ön bilgilendirme formu, mesafeli sözleşmenin akdedilmesinden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Formu onaylayarak bilgilendirilmiş olduğunuzu kabul etmektesiniz.