Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta ACAR GRUP ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Acar Grup" veya "Şirket") ile diğer tarafta ACAR Mobil web sitesine (acarmobil.net) veya mobil uygulamasına üye olan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Sözleşmenin konusu; Kullanıcı'nın ACAR Mobil üzerinden sunulan ölçüye özel ahşap kesim, kenar bandı, modüler dolap tasarımı, hazır ürün satışı ve bunlara bağlı hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Tanımlar

• Platform: acarmobil.net web sitesi ve ACAR Mobil mobil uygulaması.
• Üyelik: Kullanıcı'nın Platform üzerinde hesap oluşturarak hizmetlerden yararlanma hakkı kazanması.
• Hizmet: Ölçüye özel kesim, kenar bandı uygulaması, modüler dolap tasarımı, hazır ürün satışı ve bunlara bağlı tüm işlemler.
• Misafir Kullanım: Üyelik oluşturmadan Platform'u görüntüleme ve fiyat hesaplama imkânı.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik, Kullanıcı'nın e-posta adresi veya cep telefonu numarası ile hesap oluşturması ve bu bilgilerin doğrulanmasıyla tamamlanır. Doğrulama, cep telefonuna gönderilen SMS kodu veya e-posta adresine gönderilen doğrulama kodu ile yapılır.

• Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder.
• Hesap şifresinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
• Yetkisiz bir kullanım tespit edilmesi hâlinde Kullanıcı, gecikmeksizin Acar Grup'a bildirimde bulunur.
• 18 yaşından küçük kişiler üyelik oluşturamaz; üyelik oluşturulması hâlinde sorumluluk beyan sahibine aittir.
• Bir kişi yalnızca bir üyelik hesabı oluşturabilir.

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Platform üzerinden kapatabilir. Hesap kapatıldığında, mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar (fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları gibi) yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

4. Ölçüye Özel Üretim ve Sipariş Süreci

Platform üzerinden verilen kesim ve dolap siparişleri, Kullanıcı'nın belirlediği ölçülere göre kişiye özel olarak üretilir. Kullanıcı, siparişi onaylamadan önce girdiği ölçüleri, malzeme ve kenar bandı tercihlerini kontrol etmekle yükümlüdür.

• Sipariş, ödemenin tamamlanması ve Acar Grup tarafından onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.
• Üretime alınmış kişiye özel ürünlerde, mevzuattan doğan istisnalar saklı kalmak kaydıyla değişiklik veya iptal talebi karşılanamayabilir.
• Ahşap doğal bir malzeme olduğundan, desen ve ton farklılıkları ile sektör standartları dâhilindeki ölçü toleransları ayıp sayılmaz.
• Fiyatlar, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında düzenlenir.

Sipariş sürecine ilişkin hükümlerde işbu Sözleşme ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

5. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdakileri kabul eder:

• Yürürlükteki mevzuata ve genel ahlak kurallarına aykırı kullanımda bulunmamak.
• Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmamak.
• Platform'un çalışmasını engelleyecek, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak.
• Platform içeriğini otomatik araçlarla toplamamak, kopyalamamak veya ticari amaçla yeniden yayımlamamak.
• Sipariş oluşturma ve doğrulama kodu talep etme gibi işlevleri kötüye kullanmamak.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tasarım, yazılım, kaynak kod, marka, logo, görsel ve metinler Acar Grup'a veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı, bu içerikleri Acar Grup'un yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcı'nın Platform üzerinde oluşturduğu dolap tasarımları ve kesim listeleri kendisine aittir; Acar Grup bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve veri sahibinin hakları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerinde açıklanmıştır. Çerez kullanımı için Çerez Politikası incelenebilir.

8. Hizmetin Sürekliliği ve Sorumluluğun Sınırı

Acar Grup, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde hizmete geçici olarak ara verilebilir.

Acar Grup, Kullanıcı'nın hatalı ölçü girmesi, yanlış malzeme seçmesi veya hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması gibi kendi kusurundan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Şirketin sorumluluğu, her hâlükârda ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan ve sınırlandırılması mümkün olmayan hakları etkilemez.

9. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye, mevzuata veya dürüstlük kurallarına aykırı davranması hâlinde Acar Grup, üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir. Bu durumda Kullanıcı'nın devam eden siparişlerine ilişkin hakları saklıdır. Kullanıcı da herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Acar Grup, işbu Sözleşme'yi hizmetlerin kapsamındaki değişiklikler veya mevzuat gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

Sözleşme, Kullanıcı'nın üyelik sırasında onay vermesiyle süresiz olarak yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerliliğini korur.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için yardim@acargrup.info adresinden veya 0 (312) 270 66 91 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.