KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız ve yükümlülüklerimiz

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ACAR GRUP ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Acar Grup") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, işleme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Acar Grup tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ACAR GRUP ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: ACAR GRUP ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Ahi Evran Mah. 224 Cad. Acar Ltd. Ştı No: 47 Sincan/ Ankara

E-posta: yardim@acargrup.info

Telefon: 0 (312) 270 66 91

İşlenen Kişisel Veriler

Acar Grup tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Talep ve şikayet bilgileri
  • Optimizasyon verileri

Finansal Bilgiler

  • Ödeme bilgileri
  • Banka hesap bilgileri (gerekli durumlarda)

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi bilgileri
  • Kullanıcı adı ve şifre
  • Giriş-çıkış bilgileri

Pazarlama Bilgileri

  • Çerez kayıtları
  • Alışkanlık ve beğeniler

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  1. Ahşap malzeme optimizasyonu ve kesim planlaması hizmetlerinin sunulması
  2. Sipariş oluşturma, takip ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  3. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal süreçlerin yürütülmesi
  4. Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
  5. Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi
  6. Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
  7. İnternet sitesi ve mobil uygulama kullanımının analiz edilmesi
  8. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  9. Şirket içi operasyonların planlanması ve yürütülmesi
  10. Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası
  11. İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin planlanması ve icrası
  12. Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza vermeniz halinde)

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık Rızanızın Bulunması

Pazarlama ve reklam faaliyetleri gibi açık rızanızı gerektiren durumlarda

Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

Vergi mevzuatı, iş kanunu, ticaret kanunu ve diğer ilgili mevzuat kapsamında

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Hizmetlerimizin sunulması amacıyla (optimizasyon, kesim, sipariş, teslimat)

Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi

Şirketimizin tabi olduğu yasal düzenlemeler kapsamındaki yükümlülükler

İlgili Kişinin Kendisi Tarafından Alenileştirilmiş Olması

Tarafınızca alenileştirilmiş olan kişisel veriler

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması

Olası bir uyuşmazlık durumunda hukuki haklarımızı kullanabilmek için

Meşru Menfaatlerimiz

Hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyeti, teknik ve ticari güvenlik

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilecektir:

  • İş Ortaklarımız: Tedarikçiler, nakliye, ödeme kuruluşları
  • Grup Şirketlerimiz: İş süreçlerinin yürütülmesi için
  • Hizmet Sağlayıcılarımız: IT, muhasebe, denetim, güvenlik
  • Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında
  • Hukuki Süreç Tarafları: Avukatlar, danışmanlar, mahkemeler

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  6. KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  7. Düzeltilme, silinme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  8. Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuca itiraz etme
  9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte yazılı talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Posta Yoluyla

"Ahi Evran Mah. 224 Cad. Acar Ltd. Ştı No: 47 Sincan/ Ankara" adresine, zarfın üzerine "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi" yazarak gönderebilirsiniz.

E-posta Yoluyla

"yardim@acargrup.info" adresine "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi" konusuyla e-posta gönderebilirsiniz.

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:

  • Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız
  • T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya kimlik numarası
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
  • Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
  • Talep konusu

Başvurunuzun Sonuçlandırılması

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

* Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

ACAR GRUP ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğini korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

Kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak ve yasal yükümlülükler ile zorunlu haller dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerlidir ve şirketimiz tarafından güncellenebilir. Güncellemeler hakkında bilgi almak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: Mayıs 2025